Όλα τα είδη μας προτού συσκευαστούν και αποσταλούν προς εσάς περνάνε από έλεγχο. Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεχτικά κατά τη παραλαβή της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων καθώς και τη συσκευασία τους προκειμένου να διαπιστώσετε άμεσα τυχόν ελαττώματα, είτε αποστολή λάθους είδους από εμάς, κ.ά. Εάν έχει συμβεί κάποιο λάθος και κάτι δεν είναι όπως το ζητήσατε , παρακαλούμε ΑΜΕΣΑ να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 210-7233300 και εμείς θα κανονίσουμε ο διανομέας (Speedex) να μας αποστείλει πίσω το προϊόν της παραγγελίας σας, χωρίς καμία επιβάρυνση σε εσάς. Εμείς θα φροντίσουμε για την άμεση αντικατάστασή του με παρόμοιο είδος , ενώ στην περίπτωση που δεν θα υπάρχει διαθεσιμότητα θα σας επιστρέψουμε το χρηματικό ποσό που πληρώσατε.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε.
Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερών τότε η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να μην την αποδεχτεί.
- Συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής που υπάρχει μέσα στο δέμα σας .
- Καλείτε τη SPEEDEX COURIER (801 1100 011) να λάβει το δέμα της επιστροφής σας μαζί με τη φόρμα που έχετε συμπληρώσει. Το δέμα αποστέλλεται στη διεύθυνση Εθνικής Αντιστάσεως 128-130, Καισαριανή, 16121 με χρέωση παραλήπτη/SPORTECH ΕΠΕ.
- Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το δέμα σας (1-2 εργάσιμες ημέρες) φροντίζουμε να αποσταλεί το νέο προϊόν πίσω σε εσάς είτε να προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων (έως 4 εργάσιμες ημέρες) εφόσον έχει ζητηθεί.
Χρεώσεις επιστροφών/Μεταφορικά έξοδα
Οι επιστροφές – αλλαγές γίνονται αποκλειστικά με την μεταφορική courier που παραλάβατε (SPEEDEX COURIER) και πάντα με χρέωση παραλήπτη, δηλαδή τη SPORTECH ΕΠΕ.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει άλλη μεταφορική εταιρεία, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Επιστροφές – Αλλαγές με άλλη μεταφορική εταιρεία και χρέωση της εταιρείας μας, δεν θα παραλαμβάνονται.
- Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή σε είδος τότε η αποστολή του νέου δέματος έχει χρέωση 4,5€ ανεξαρτήτως αξίας του προιόντος.
- Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί επιστροφή χρημάτων τα έξοδα επιστροφής αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό και ανέρχονται στα 4,5€.
- Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της SPORTECH, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό το οποίο πλήρωσε ο πελάτης ή η επιστροφή και η αποστολή του νέου δέματος δεν έχει καμία χρέωση .
Δεκτές γίνονται οι επιστροφές εφόσον
– Το προιόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – φορεθεί και η συσκευασία του καθώς και το κουτί/καρτελάκι του θα αποσταλλούν μαζί του
– Αποσταλλεί μαζί με το προιόν και ενα αντίγραφο της απόδειξης πώλησης
Επιστροφές οι οποίες δεν θα τηρούν τους παραπάνω όρους , δεν θα γίνονται αποδεκτές και τα προιόντα θα επιστρέφονται ξανά πίσω στον πελάτη (με όποια πρόσθετη επιβάρυνση).
Διεύθυνση επιστροφής
Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 128-130 / Καισαριανή / ΤΚ 16121
Τηλ.: 210-7233300
Κάντε λήψη της φόρμας επιστροφής σε αρχείο μορφής .pdf από εδώ!